Política de privacidad

Quiénes somos

Parfect opera la app Parfect y la API en api.parfect.app, y es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de ellas. Para cualquier tema de privacidad, contáctanos en support@parfect.app.

Qué recopilamos

• Información de la cuenta— tu correo electrónico, nombre para mostrar y un hash de contraseña. Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
• Datos de la pareja— información de emparejamiento, configuración del perfil y marcas de tiempo de consentimiento.
• Contenido que sincronizas— mensajes, fantasías, eventos del calendario, listas compartidas y metadatos de medios, para que ambos podáis acceder en todos los dispositivos.
• Medios compartidos— fotos, vídeos y audio que compartes en el chat, almacenados en nuestros servidores.
• Tokens push— solo si activas las notificaciones.
• Registros técnicos— el mínimo necesario para operar, asegurar y depurar el servicio.

Lo que nunca hacemos

Cifrado de extremo a extremo

El texto de los mensajes del chat puede cifrarse en tu dispositivo antes de enviarse. Cuando el cifrado de extremo a extremo está activado, Parfect no puede leer el contenido de esos mensajes. Los archivos multimedia y otros datos compartidos de la app se almacenan en nuestros servidores para que ambos partners puedan acceder a ellos.

Cómo usamos tus datos

• Para autenticarte y sincronizar datos entre tus dispositivos y tu pareja.
• Para enviar actualizaciones en tiempo real y notificaciones push opcionales — que nunca incluyen el contenido de los mensajes.
• Para mantener, asegurar y mejorar el servicio.

Base legal (RGPD)

• Contrato— para proporcionar la app, sincronizar datos entre tú y tu pareja y autenticarte.
• Consentimiento— para notificaciones opcionales, consentimiento de seguridad tras el emparejamiento y confirmación de 18+.
• Intereses legítimos— para asegurar el servicio, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad.

Hosting y subprocesadores

Usamos proveedores de infraestructura para alojar la API, la base de datos, el almacenamiento de medios y la entrega push (incluyendo hosting en la nube y servicios push de Expo). Tus datos se procesan solo para operar el servicio — nada más.

Cookies y sesiones

La versión web usa una única cookie de sesión HttpOnly para mantenerte conectado. La app móvil almacena un token de sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Los datos de la cuenta y sincronizados se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Cuando desvinculas o eliminas tu cuenta, eliminamos los datos compartidos, mensajes y medios de vuestra pareja de nuestros servidores.
• Los registros técnicos se conservan durante un período limitado por seguridad y operaciones, y luego se eliminan.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Exportar tus datos — contacta con {email}.
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en la app en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente tu cuenta y los datos asociados de la pareja de nuestros servidores. También puedes enviar un correo a support@parfect.app y nos encargamos.

Seguridad e informes

Si tienes una preocupación de seguridad, usa Ajustes → Reportar una preocupación en la app o envía un correo a support@parfect.app. Puedes desvincularte de tu pareja en cualquier momento desde Ajustes.

¿Preguntas?

Estamos encantados de explicar cualquier cosa en esta política. Contáctanos en support@parfect.app.