Hjälp
Support
Fastnat med koppling, inloggning, notiser eller ditt konto? De flesta svaren finns nedan — och om ditt inte gör det är vi bara ett mejl bort.
Kontakta oss: support@parfect.app. Vi läser varje meddelande och svarar vanligtvis inom ett par dagar.
Hur kopplar jag ihop med min partner?
Skapa ditt konto och skicka sedan din partners privata inbjudningskod från kopplingsskärmen. De anger den efter registrering och ni är kopplade. Koder är engångs — om en går ut eller försvinner, generera bara en ny.
Jag kan inte logga in
Dubbelkolla din e-postadress och använd länken för återställning av lösenord på inloggningsskärmen om det behövs. Om du fortfarande inte kommer in — till exempel efter att ha bytt enhet — mejla oss så hjälper vi dig återställa kontot.
Notiser kommer inte fram
Se till att notiser är aktiverade för Parfect i telefonens systeminställningar och att de är påslagna i appen under Inställningar → Notiser. Observera att våra notiser är innehållsfria av design: de visar aldrig vad din partner skrev.
Hur kopplar jag bort från min partner?
Du kan koppla bort när som helst via Inställningar. Att koppla bort tar bort ert pars delade data från våra servrar. Om ni kopplar ihop igen senare börjar ni om från början.
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Inställningar → Konto → Radera konto. Detta tar permanent bort ditt konto och ert pars delade data, meddelanden och media från våra servrar. Du kan också mejla oss så raderar vi det åt dig.
Jag har en säkerhetsfråga
Använd Inställningar → Rapportera ett problem i appen, eller mejla oss direkt. Du kan koppla bort från din partner när som helst, och vi tar varje rapport på allvar.
Integritet och villkor
Nyfiken på hur dina uppgifter hanteras? Läs vår Integritetspolicy och Användarvillkor.